【奋斗青春最美丽】用户第一,百变能手郝雅洁

2019-05-25 09:25:06     来源: 中钢网资讯研究院       关注

  腼腆、含蓄、沉稳,是所有人见到郝雅洁时的第一印象。

  然而,与她相熟的人却知道,她的内心一直燃烧着一团对工作的火热,在这种持久驱动力的作用下,她的工作业绩一直遥遥领先,她也因此获得了同事们的尊重、领导们的赞赏,赢得了幸福、美满的人生。

  本期奋斗青春最美丽人物:郝雅洁

  逆流而上只为“家”

  郝雅洁溯流而上的经历像极了一种生物——鲑鱼。

  鲑鱼,俗称三文鱼,是一种出生于淡水,却在海洋中度过大部分成年时光的鱼。

  每年的7月——11月,是鲑鱼洄游产卵的时间。这个时期,大批的鲑鱼都会从太平洋登入河道,逆流而上,成群结队的经鱼在澳流中逆水而上,遇到有落差的地方,会像鲤鱼跳龙门一样往上飞跃。它们穿越800公里水道,奔向加拿大菲莎河谷,然后在那里传宗接代。

  出生于安徽亳州的郝雅洁,在合肥读大学。不过,大学毕业之后,她并未像同学、朋友那样,顺流而下,直奔富裕的江浙。相反,她选择了一路逆流而上,抛家舍业来到了河南郑州。

  为了什么,她这样说。

  全情付出只为“爱”

  远离家乡的生活,其实并不那么美妙。

  “倾诉缺少亲友,逛街缺少闺蜜”。

  值得庆幸的是,郝雅洁却遇到了一个好公司,在公司又遇到了一个好领导。

  2014年,她抱着试试的态度,来中钢网面试。强大的公司实力,温暖独特的企业文化,一下子吸引住了她。

  “上市公司,规模大、实力强,福利待遇好,更为关键的是,姚总(中钢网董事长姚红超)的人格魅力深深感染着我。他时刻充满激情,阳光,正能量,大气,仁义,有孝心。公司在他的倡导下成立了大爱基金会,孝慈津贴,帮助生活上有困难的员工,每个月还给我的父母发工资,我觉得能遇到这样的领导和公司,真的是三生有幸。”

  入职之后的郝雅洁,隶属于中钢网信息销售部,从事信息销售的工作。虽然这份工作与她之前所处的工业照明行业有极大出入,虽然她对钢铁行业及信息销售的工作一窍不通,然而,凭借着对中钢网企业文化的认同,她一头扎进了这个对于自己来说完全陌生的行业,而且干得“如鱼得水”。

  “因为热爱,所以你会全情付出。”

  身处何方都要“干”

  郝雅洁入职中钢网的2014年,是公司步入发展快车道的一年。

  “我记得刚来那会儿,公司办公区域只有一层楼;过了没多久,工位明显不够用,公司就又增加了一层楼。” 她回忆说。

  正是在这样一个大背景下,自我驱动力强、可塑性强、韧劲强的郝雅洁,成为公司不可多得的百变能手。

  她先后被调任交易事业部、采购部等多个部门,并最终进入中钢网专门为服务客户线上交易所设立的新零售事业部,作为公司的核心部门,该部门的主要职能就是撮合买卖双方,最终促成交易。

  “雅洁看上去温婉可亲,其实,她是一个非常能带动团队氛围的人。因为她的加入,整个团队积极向上的氛围浓厚,业绩直线上升。”在新零售事业部经理魏克看来,作为公司新成立的部门,其实许多同事对于工作的开展信心不足。郝雅洁加入之后,不仅将自己多年在行业内积累的资源带了过来,更可贵的是,她带头冲锋陷阵,披荆斩棘,部门业绩开始有所起色,也让同事们看到了一个美好的未来。

  “凡事干就对了,不干怎么知道未来会有多美好!”

  全心全意只为“他”

  四月,郝雅洁取得了入职以来最好的个人成绩,完成了月任务额的329.65%,这也打破了她保持的最好成绩。

  在她本人看来,这其实只是运气而已。不过,对于同事来说,这个结果对于郝雅洁真的是实至名归。

  “我们部门的工作,最重要的就是想办法服务好每一位客户。”郝雅洁说。

  中钢网十大军规其中一条:用户的事情是最大事情,要立即行动。在为客户做好服务这一项上,郝雅洁尽力做到极致。

  自入职以来,她的手机保持24小时畅通,从未间断;为了与客户更好交流,不说“白脖话”,她保持每天学习行业知识;因为经常和大货司机打交道,了解路况成为她的必备功课,现在的郝雅洁就是一张活地图,她随时可以指导司机以最快效率赶到目的地,并与接收方沟通好,顺利卸货。

  了解钢贸行业的人都知道,一批钢材从采购到入场,中间需要跟车物流,需要卸货、需要签收等等流程,相当繁琐。

  与郝雅洁有合作的客户,则完全不用被这些琐事所烦恼。

  “只要有一个计划单过来,客户就不用再管这件事儿。我会将整个流程安排妥当,客户坐在办公室等结果就行。”

  就是凭着周到细致的服务,郝雅洁在客户中的口碑也越来越好,因此,她的许多新客户都是慕名而来,完全不用她主动开发。

  “其实,中钢网强大的品牌影响力,是我能更好拓展业务的基础。作为中国互联网百强企业,中钢网这张金字招牌就意味着诚信,所以很多客户才会放心大胆的与我展开合作,我才能取得今天的成绩。”

  今天的郝雅洁,自认为压力越来越大。“因为我已经是一名老员工了,只有担当更多、承担更多,才能保证自己不会被新员工超越。”

  “每个客户,就是每个‘他’,希望我能用自己有限的能力,来服务越来越多的‘他’。”

  就像我们人资总监岳清桦说的那样:“青春就是要不断奋斗,趁着年轻,我们应为青春多做些有意义的事,做点值得回忆的事。那么,我们的青春便不是虚度!”

  奋斗的青春最美丽!


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