“无论ERP,或是客户管理软件,并不能跟数字化同等的理解,真正的数字化转型是要让决策更精准,让管理更高效,让体验更智能。”在第二届中国钢铁高峰论坛上中钢网运营总监薛赢发表了上述感言。
薛赢表示,在过往的一年里面,中钢网得到了长足的发展,也得到了用户的信任和信赖。在整个平台收入方面,将近有95%的收入是来自于平台服务和创新的中小企业。
对于中钢网平台的运营模式,薛赢表示,中钢网首先是围绕行情资讯的决策、终端成交、网价发布以及媒体社群运营。其次是在线交易, 第一、是自上而下的交易卖货场景。第二、是自下而上的终端采购招投标平台。
而谈到钢贸商的创新发展,薛赢认为,目前上游钢厂的经营核算能力在逐年增加,终端用户采销经营也在逐年加强。贸易商现在面临的一个问题就是如何去创新?如何去转型?
什么是创新?简单来说,就是数字化加智能化。中钢网简单总结叫聚焦业务和无为而治。
1、最关键的一个点叫做用户。就是无论是经营平台还是经营线下的实体业务。
2、当先都要面临的很重要的角色。这个角色叫做人。人分两类,第一类是我们的员工。第二类就是客户。在中钢网的人才培训的体系里面,我们认为人其实是选出来的,不是培育出来的。 那么如何去选人?中钢网用了八个字,叫做学练考赛、四性一度。
3、借势而为。目前整个行业的行情资讯,传播非常快,但是有一个痛点就是太乱,其实中钢网在早年间就布局了,截止到目前,中钢网所有的行情决策,包含了短中长期的预测,覆盖了两百多个城市,三百多个品类,每天将近11万条的行情和价格, 通过网站APP、小程序、抖音、公众号和社群去服务中钢网用户。既然有这么样的专业的团队,中钢网为什么不利用别人的时间来为我们所用?
四、线上卖货。中钢网上线了一个中国管材大卖场,计划以聊城为核心开启一个专业更垂直更细分的线上大卖场。 在平台上的开店上传现货全都是免费的,而且会通过中钢网用户导流和三方搜索引擎进行推广,帮助完成现货的销售。只要同意参加中钢网整个七月份销售活动月的活动,在活动期间如果没有带来任何的线上成交,不需要付任何的费用。但是,如果通过线上帮您引流到了客户,在线上完成的成交,会收取一吨四块钱的服务费。
五、中钢网采购通平台。在中钢网APP里面可以看到,每天有大量的终端用户实时订单求购,每天有很多活跃用户在平台上报价,也有很多活跃的订单跟踪。如果完成了企业认证,就可以报价,报价成功,终端用户会直接联系您。
六、数字化转型底层逻辑。中钢网总结出来六个核心的场景,叫做人财物销管控。在中钢网的系统里面, 部门主管可以一目了然所有的部门和分支公司,完成率多少,可以有效的拿这些数据去做会议考核和激励。除此之外,还有数据化大屏,有财务角色专项看的数据,有老板专项看的数据,有销售经理业务人员看的数据,各个端口看到的数据是不一样的。
七、中钢网国际钢铁交易产业园。 中钢网自北京回迁到河南郑州之后,和河南省郑州市人民政府有一个合作叫,中钢网国际钢铁交易产业园。这个产业园只要入驻成功,办理完成手续,就可以享有比如说房租补贴,企业个税的返还,高管个税的返还等。
八、行业首个AI数字人。 在去年的九月份,中钢网和腾讯云签了一个大数据模型的合作项目,这是钢铁行业首个AI数字人。下个月我们打开中钢网APP,就可以看到中钢网网的吉祥物小神龙。您可以跟他对话,他的名字叫做钢小秘,小名叫做小钢。比如说小钢,帮我查一下今天某某地区的行情,帮我搜索某个现货,帮我找一个某个区域的供应商都可以。在下个月,我们的AI数字人就上线了,欢迎各位去体验,去尝试,多给我们宝贵的意见。
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